7月23日上午，全国外商投资企业投诉机构工作会在京召开。会议认真贯彻落实党中央、国务院优化营商环境，保护外资合法权益指示和精神，总结交流外商投诉工作经验，对建立健全各地外商投资企业投诉工作机制做出部署。商务部副部长兼国际贸易谈判副代表王受文出席会议并讲话。

王受文表示，党中央、国务院高度重视外商投资环境和保护外资合法权益相关工作，对于积极有效利用外资、优化营商环境的决心是一贯的、坚决的、毫不动摇的。采取各种切实有效措施努力营造良好投资环境，是各地方开展外商投资企业投诉工作的方向。

王受文指出，外商投诉工作，一头连着企业，直接影响企业的实际利益；一头连着政府，影响着地方政府甚至中国政府的整体对外形象。做好外商投资企业投诉工作，及时协调解决外国投资者反映的问题，一方面有利于让外国投资者了解到中国改善营商环境的决心，让更多的外国投资者愿意来、方便进、留得住、经营好、有钱赚，让外资企业主动宣传中国的营商环境，进而形成“以商招商”的国际竞争新优势；另一方面有利于中国各级政府与外国投资者之间加强沟通、增进理解，从而降低国际投资争端风险。

王受文表示，与会单位要强化“四个意识”、坚定前进方向，把党中央、国务院的要求转化为实实在在的行动和举措，形成快速高效、应对有力的长效机制，并就下一步工作提出要求，高度重视外商投资企业投诉工作，建立健全各地外商投资企业投诉工作机制，利用好全国外商投资企业投诉机构联系机制，做好案件统计工作和信息交流工作。

会议宣布建立全国外商投资企业投诉机构联系机制及人员组成。山西省、辽宁省、河南省、四川省外商投资企业投诉受理机构作了会议交流。各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团商务主管部门、外商投资企业投诉受理机构及有关单位代表参加会议。

（本文摘自中华人民共和国商务部网站）?